Regulamin świadczenia usług

§1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej "Regulaminem") określa zasady świadczenia usług wynajmu jachtów przez Mussitrava Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku przy ul. Stoczniowej 15, 80-758 Gdańsk, zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS 0000782164, NIP 4917385620, REGON 614295783, zwaną dalej "Wynajmującym" lub "Mussitrava".

1.2. Regulamin stanowi integralną część umowy najmu jachtu zawieranej pomiędzy Wynajmującym a osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, zwaną dalej "Najemcą".

1.3. Przed dokonaniem rezerwacji oraz zawarciem umowy najmu jachtu, Najemca zobowiązany jest zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu oraz zaakceptować jego postanowienia.

§2. Definicje

2.1. Wynajmujący - Mussitrava Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku.

2.2. Najemca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła z Wynajmującym umowę najmu jachtu.

2.3. Jacht - jednostka pływająca będąca przedmiotem umowy najmu.

2.4. Umowa najmu - umowa zawarta pomiędzy Wynajmującym a Najemcą, na podstawie której Wynajmujący oddaje Najemcy jacht do używania na czas oznaczony w zamian za opłatę.

2.5. Protokół zdawczo-odbiorczy - dokument potwierdzający przekazanie jachtu Najemcy na początku okresu najmu oraz zwrot jachtu Wynajmującemu na końcu okresu najmu.

2.6. Kapitan - osoba posiadająca odpowiednie uprawnienia do prowadzenia jachtu, wskazana przez Najemcę jako odpowiedzialna za jacht w trakcie trwania umowy najmu.

2.7. Kaucja - kwota wpłacana przez Najemcę jako zabezpieczenie ewentualnych roszczeń Wynajmującego z tytułu uszkodzenia jachtu lub jego wyposażenia.

§3. Rezerwacja jachtu

3.1. Rezerwacji jachtu można dokonać za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej www.mussitrava.com, telefonicznie pod numerem +48 58 340 49 75 lub osobiście w siedzibie firmy.

3.2. Potwierdzenie rezerwacji następuje po wpłacie zaliczki w wysokości 30% całkowitej ceny najmu.

3.3. Zaliczka powinna zostać wpłacona w terminie 3 dni roboczych od daty dokonania wstępnej rezerwacji. Brak wpłaty zaliczki w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.

3.4. Pozostała część opłaty za wynajem jachtu powinna zostać uregulowana najpóźniej 14 dni przed rozpoczęciem okresu najmu.

3.5. W przypadku rezerwacji dokonywanych na mniej niż 14 dni przed rozpoczęciem okresu najmu, wymagana jest jednorazowa wpłata całości opłaty za wynajem.

§4. Warunki anulowania rezerwacji

4.1. Najemca ma prawo anulować rezerwację na następujących warunkach:

• anulowanie rezerwacji na więcej niż 30 dni przed rozpoczęciem okresu najmu - zwrot 70% wpłaconej zaliczki;
• anulowanie rezerwacji między 30 a 14 dniem przed rozpoczęciem okresu najmu - zatrzymanie całości zaliczki;
• anulowanie rezerwacji na mniej niż 14 dni przed rozpoczęciem okresu najmu - zatrzymanie całości opłaty za wynajem.

4.2. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w przypadku wystąpienia siły wyższej, uszkodzenia jachtu uniemożliwiającego jego używanie lub innych okoliczności niezależnych od Wynajmującego. W takim przypadku Najemcy przysługuje zwrot wpłaconej kwoty w całości lub propozycja alternatywnego terminu lub jachtu.

§5. Warunki używania jachtu

5.1. Najemca jest zobowiązany do używania jachtu zgodnie z jego przeznaczeniem, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa i przepisów żeglugowych.

5.2. Jacht może być prowadzony wyłącznie przez osobę posiadającą odpowiednie uprawnienia (patent żeglarski lub motorowodny, w zależności od typu jachtu). Najemca zobowiązany jest do przedstawienia odpowiednich dokumentów potwierdzających uprawnienia przed odbiorem jachtu.

5.3. Zabronione jest:

• prowadzenie jachtu pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających;
• podnajmowanie lub użyczanie jachtu osobom trzecim;
• uczestniczenie w regatach lub innych zawodach bez uprzedniej zgody Wynajmującego;
• używanie jachtu niezgodnie z przepisami prawa i dobrymi praktykami żeglarskimi;
• przewożenie większej liczby osób niż dopuszczalna dla danego typu jachtu;
• dokonywanie jakichkolwiek modyfikacji jachtu lub jego wyposażenia;
• opuszczanie wyznaczonego przez Wynajmującego akwenu bez uprzedniej zgody Wynajmującego.

5.4. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za jacht oraz jego wyposażenie od momentu przejęcia jachtu do momentu jego zwrotu, stwierdzonego w protokole zdawczo-odbiorczym.

5.5. Najemca jest zobowiązany do niezwłocznego informowania Wynajmującego o wszelkich usterkach, awariach lub innych zdarzeniach mających wpływ na stan techniczny jachtu.

§6. Przekazanie i zwrot jachtu

6.1. Przekazanie jachtu Najemcy następuje w miejscu i czasie określonym w umowie najmu, po sporządzeniu i podpisaniu protokołu zdawczo-odbiorczego.

6.2. Przed przejęciem jachtu Najemca zobowiązany jest do wpłaty kaucji w wysokości określonej w umowie najmu. Kaucja służy zabezpieczeniu ewentualnych roszczeń Wynajmującego z tytułu uszkodzenia jachtu lub jego wyposażenia.

6.3. W przypadku braku usterek i uszkodzeń jachtu, kaucja zostaje zwrócona Najemcy w całości po zakończeniu okresu najmu i podpisaniu protokołu zdawczo-odbiorczego.

6.4. Najemca zobowiązany jest do zwrotu jachtu w miejscu i czasie określonym w umowie najmu. W przypadku opóźnienia w zwrocie jachtu, Najemca zostanie obciążony dodatkową opłatą w wysokości 100% dziennej stawki za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia.

6.5. Jacht powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym, czysty, z pełnym zbiornikiem paliwa (w przypadku jachtów motorowych), posprzątany. W przeciwnym razie Najemca zostanie obciążony dodatkowymi kosztami sprzątania i uzupełnienia paliwa.

§7. Odpowiedzialność i ubezpieczenie

7.1. Jachty Mussitrava są objęte ubezpieczeniem OC i AC, jednakże Najemca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z jego winy do wysokości udziału własnego w szkodzie, określonego w polisie ubezpieczeniowej.

7.2. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za szkody nieobjęte ubezpieczeniem, w szczególności szkody powstałe w wyniku:

• umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa Najemcy lub osób, za które ponosi odpowiedzialność;
• prowadzenia jachtu pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających;
• prowadzenia jachtu przez osobę nieuprawnioną;
• naruszenia warunków umowy najmu lub niniejszego Regulaminu;
• naruszenia przepisów prawa lub zasad bezpieczeństwa żeglugi.

7.3. W przypadku powstania szkody, Najemca zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Wynajmującego oraz podjęcia wszelkich niezbędnych działań mających na celu zminimalizowanie rozmiaru szkody.

7.4. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione lub przewożone na jachcie.

7.5. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w tym warunków pogodowych, awarii lub innych zdarzeń losowych.

§8. Dane osobowe

8.1. Administratorem danych osobowych Najemcy jest Mussitrava Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku.

8.2. Dane osobowe Najemcy przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy najmu jachtu, zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

8.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§9. Reklamacje

9.1. Najemca ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług w terminie 14 dni od zakończenia okresu najmu.

9.2. Reklamacja powinna być złożona w formie pisemnej na adres siedziby Wynajmującego lub w formie elektronicznej na adres e-mail: [email protected].

9.3. Reklamacja powinna zawierać: dane Najemcy, numer umowy najmu, opis przedmiotu reklamacji, uzasadnienie reklamacji oraz żądanie Najemcy.

9.4. Wynajmujący rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Najemcę o sposobie jej rozpatrzenia.

§10. Postanowienia końcowe

10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

10.2. Wszelkie spory wynikające z umowy najmu lub niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wynajmującego.

10.3. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej www.mussitrava.com.

10.4. Nieważność lub niewykonalność któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu nie wpływa na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.

10.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 czerwca 2023 roku.